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前台行政新员工
不懂得写作时,不要勉强自己去写,可以尝试参考一些范文,这样能够迅速整理出写作思路。那么,如何写一篇好的范文呢?选取的一篇值得深入探究的范文是题为“前台行政新员工工作总结”的文章。请您认真研究这篇文献!
前台行政新员工工作总结 篇1作为一个应届毕业生,初来酒店,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入酒店时对酒店的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各酒店部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在xxx部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道酒店职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到酒店的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好
查看更多>>办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
(一)制度的拟定
1、在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。
2、根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
(二)日常性事物
1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。
3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4、公司员工书籍借阅统计与签收。
5、日常礼仪接待工作。
(三)xx
(四)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)
(五)每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)
(六)每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
(七)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(九)与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,于25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心
(十)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。
(十一)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政前台工作总结(篇2)自五月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作
查看更多>>根据您的要求励志的句子小编已经为您挑选出以下相关信息:“行政前台转正工作总结”。随着人们对信息化的重视和文档编写需求量逐年增加,范文越来越受人们欢迎。善于利用范文的整体框架结构,能够改善文章内容的结构。欢迎你的到来,愿这篇文章能够扩展你的知识并请与你的网友分享!
行政前台转正工作总结(篇1)作为行政部前台,在试用期结束后,我对公司的运作和我的工作表现进行了详细的总结和反思。在此,我将就我的工作经验和成长,以及对下一步工作方向的思考,和大家分享一下。
一、工作经验和成长
在试用期内,我主要负责公司前台接待工作,包括接待来访客户、电话接听转接、快递收发等工作。通过这些工作,我对公司的行政管理有了更深的了解,对客户服务和沟通交流能力也有了很大的提高。
具体来说,我学会了如何主动热情地接待客户,如何根据客户需求优化服务流程,如何冷静处理突发问题等待。同时,我也快速熟悉了公司各个部门的工作和职责,人员构成和分工,这为日后更好地协作打下了良好的基础。
在工作中,我也出现过失误和不足。比如,在快递收发工作中曾出现过漏发和残损的情况,外出处理事务时迟到过。针对这些问题,我及时进行了反思,并与同事们进行了深入交流,到底是在工作流程、时间管理、任务配合等方面存在问题,设法予以改进。同时,我还加强了自己的个人能力培养,比如学习了商务礼仪、熟练了网络办公工具的使用等,不断提高了自己的工作水平。
二、下一步工作方向
在工作总结的过程中,我也深刻地认识到自己需要在下一阶段有更加积极的发展计划。具体来说,我希望能够在以下几个方面进一步深耕发展:
1.提高服务质量
在工作中,我尽可能地满足客户要求,但是自己对于服务质量还有进一步提高的空间。因此,我希望在下一阶段,加强对服务标准的理解和执行,提高沟通交流和解决问题的能力,全方位优化客户服务体验。
2.加强团队协作
团队合作精神对于工作的顺畅开展至关重要。在下一步工作中,我会主动积极发挥自己的优势,更好地协作各部门,提高团队整体的工作效率,推动公司的发展。
3.提升自身综合素质
作为行政部前台,我需要具有高度的综合素质。在下一步工作中,我会注重个人素质的提升,包括提高自己的语言表达和沟通技巧、学习专业知识和技能,加强时间管理、协调能力等。
总的来说,我对于未来的工作充满了信心和期待。我相信,只要不断学习和努力,我一定会在行政部前台工作中更加出色
查看更多>>按照平时学习工作的要求,我们可能会需要一些学习资料等范文,不同的文章可以用在不同的场合,范文的撰写要注意哪些方面呢?小编特地为你收集整理“行政前台的工作计划”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
行政前台的工作计划 篇1公司行政前台个人工作计划
工本站发布公司行政前台个人工作计划,更多公司行政前台个人工作计划相关信息请访问工本站工作计划频道。
【导语】前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。以下是工本站为大家准备的《公司行政前台个人工作计划》,供您借鉴。
【篇一】
20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要
事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物
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